Innovación y Cambio de Paradigma

La tecnología cambia y lo hace muy rápidamente. Y esto provoca cambios sociales de comportamiento, nuevos hábitos... Hacen falta nuevas maneras de comunicar, de compartir y de colaborar, adaptadas a los nuevos hábitos sociales... Es necesaria la predisposición al cambio. Hay que desaprender y volver a aprender contínuamente si no se quiere quedar obsoleto.

QlinkBox es una plataforma innovadora, que recoge e integra los últimos cambios tecnológicos y se adapta a los nuevos hábitos y paradigmas sociales de comunicación, compartición y colaboración.

Y no es sólo una plataforma innovadora por sí misma, sino que también ayuda a fomentar la innovación en las empresas que la utilicen.

Pero no deja de ser una plataforma, un conjunto de herramientas integradas. Y como tal, el uso que se haga de ella determinará el provecho que se obtenga. Para que la innovación sea realmente efectiva en cada una de las empresas que utilicen QlinkBox es necesaria la predisposición al cambio, así como la revisión y adaptación de algunos procesos y/o formas de trabajar.

De poco sirve que una empresa tenga un blog, un perfil en Twitter o en Facebook, si, de manera interna, tienen unos procedimientos anclados en el pasado y no son capaces de colaborar entre las distintas áreas o departamentos.

Si a nivel particular las personas han sabido aprovechar y adaptarse a estos cambios tecnológicos y adquirido nuevos hábitos sociales de comunicación, compartición y colaboración, también deben hacerlo las empresas, donde trabajan estas personas, para no quedarse atrás en este progreso tecnológico comunicativo y social, sacar el máximo provecho de ello y ser más competitivas en un entorno cada vez más exigente y selectivo.

Comunicación Interna – Red Social Corporativa

La comunicación se ha convertido en social. Las empresas tienen que adaptarse a este nuevo entorno cambiante y social, y lo deben hacer ya. No pueden perder esta oportunidad de comunicar y compartir información y conocimiento de forma efectiva con los trabajadores, y de permitirles implicarse, escucharlos y saber qué piensan.

Las intranets actuales son generalmente unidireccionales, alguien publica alguna cosa y, con suerte, el resto lo leen. Pues bien, imaginemos poder compartir archivos, trabajos, ofertas, ideas y poder comentarlo, igual que en las redes sociales. Y además, tener acceso a todas las cosas que habitualmente se guardan en la intranet: peticiones de vacaciones, reserva de salas, partes de horas...

Hace falta una nueva forma de pensar y de hacer en la comunicación empresarial, que además de facilitar la comunicación interna (de la empresa a los trabajadores), permita e incentive la participación y la aportación de los trabajadores, captando lo que piensan y nuevas ideas, fortaleciendo el sentimiento de grupo y de comunidad que comporta un mayor compromiso.

Y hacen falta nuevas herramientas, específicas, que ayuden a hacerlo... QlinkBox.

Colaboración

Cada vez hay más especialistas en diferentes áreas de las empresas. Las empresas buscan a los mejores, pero para sacarles el máximo provecho hay que ponerlos a trabajar conjuntamente y a colaborar entre ellos.

En cualquier proyecto, al trabajar en equipo fluye mucho mejor la creatividad, la ejecución de tareas, las relaciones interpersonales y el crecimiento personal. Los beneficios de trabajar en equipo son muchos, por eso cada vez más las empresas lo fomentan en todas las áreas. Equipos multidisciplinares, inter-áreas o interdepartamentales, diversos, con los mejores especialistas, de diferentes países, independientes de la localización.

Para conseguirlo se necesitan herramientas colaborativas que ayuden a mejorar la productividad y eficiencia de los equipos. Herramientas que se adapten a los nuevos comportamientos y hábitos sociales... QlinkBox.

Social Media

La comunicación entre las empresas y los consumidores también está cambiando, y mucho. Se ha convertido en social.

Estos cambios comportan unas nuevas reglas de juego. Los consumidores pasan a jugar un papel determinante, siendo agentes activos en vez de pasivos: comunicando sus experiencias tanto a los fabricants com al resto de consumidores (quejas, alabanzas, comentarios...) con un efecto viral expansivo.

Las empresas deben adaptarse a este cambio, a este nuevo entorno cambiante y social, y deben hacerlo ya para no quedarse atrás en la comunicación e interrelación con los consumidores. Deben aprovechar este nuevo canal de comunicación directo entre las empresas y los consumidores.

Por esto, y aunque lentamente, cada vez hay más empresas que empiezan a percibir esta situación y animan a los empleados a entender y a participar en las conversaciones online en las redes sociales.

Hace falta una nueva forma de pensar y de hacer en la comunicación empresarial (de cara al exterior de la empresa), que añada valor y genere confianza en los consumidores.

Hacen falta nuevas maneras de hacer para conocer y reaccionar a lo que se dice en las redes, tanto en las propias como en las de la competencia. Nuevas maneras de escuchar, entender y trabajar con los clientes y consumidores.

QlinkBox